Ristivo Guide KVKK Aydınlatma Metni
İşbu Aydınlatma Metni; Buğra Yağız Kıraç (BYK Danışmanlık) (“Ristivo”) tarafından işletilen ristivoguide.com ve Ristivo Guide mobil uygulaması kapsamında, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi uyarınca hazırlanmıştır. Ristivo Guide üyelik sistemi kapsamında işlenen kişisel veriler bakımından veri sorumlusu Ristivo’dur. Rezervasyon talebiniz ilgili işletmeye iletildikten sonra, işletme kendi süreçleri bakımından ayrıca veri sorumlusudur.
Son güncelleme: 12.06.2026
1. Veri Sorumlusu
- Satıcı / Hizmet Sağlayıcı: Buğra Yağız Kıraç (BYK Danışmanlık) — Ristivo markası altında hizmet verir
- Adres: İsmetpaşa Mah. İnönü Cad. No:141 6/B Merkez/Çanakkale
- Vergi Dairesi / No: Çanakkale Vergi Dairesi · 5560993947
- E-posta: destek@ristivo.com
- Web: https://panel.ristivo.com
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik: ad, soyad
- İletişim: telefon numarası, e-posta adresi
- Rezervasyon: tarih, saat, kişi sayısı, rezervasyon notları (nota eklemeniz hâlinde alerjen bilgisi dâhil)
- Üyelik ve kullanım: damak zevki tercihleri, favoriler, değerlendirmeler, puan ve ödül hareketleri, rezervasyon geçmişi
- Teknik: IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgisi, işlem kayıtları (log), bildirim izni verilmişse push bildirim adresi (token)
- Konum: yakınınızdaki mekânların sıralanması için konumunuz YALNIZ cihazınızda kullanılır; sunucularımıza gönderilmez ve saklanmaz
3. İşleme Amaçları
Kişisel verileriniz; üyeliğin kurulması ve yönetilmesi, rezervasyon talebinizin ilgili işletmeye iletilmesi ve takibi, rezervasyon onay/hatırlatma bildirimlerinin gönderilmesi, puan-ödül ve sadakat programlarının yürütülmesi, deneyimin kişiselleştirilmesi, güvenliğin sağlanması ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenir.
4. Hukuki Sebepler
Verileriniz; KVKK m.5/2-c (sözleşmenin kurulması ve ifası), m.5/2-ç (hukuki yükümlülük), m.5/2-f (meşru menfaat) ve gerekli hâllerde açık rızanıza dayanılarak işlenir. Analitik ve pazarlama teknolojileri yalnız açık rızanızla çalışır (çerez bandından yönetebilirsiniz). Sağlığınıza ilişkin alerjen bilgisi, YALNIZ rezervasyon notuna kendiniz eklemeniz hâlinde ve mutfağa iletilmesi amacıyla, açık rızanıza dayanılarak işlenir; dilediğinizde nottan çıkarabilirsiniz.
5. Verilerin Aktarılması
- Rezervasyon yaptığınız işletmeye: ad-soyad, telefon numarası, rezervasyon detayları ve notlarınız — rezervasyonun gerçekleştirilmesi amacıyla
- Hizmet sağlayıcılara: SMS/doğrulama (NETGSM), e-posta (Resend), anlık bildirim (Apple Push Notification servisi), Google/Apple ile giriş hizmetleri, rıza vermeniz hâlinde analitik hizmetleri — bu kapsamda verileriniz yurt dışındaki sunuculara aktarılabilir
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına: hukuki yükümlülük kapsamında
Verileriniz bunlar dışında üçüncü kişilere satılmaz ve pazarlama amacıyla üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
6. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz üyeliğiniz süresince ve ilgili mevzuatın öngördüğü zamanaşımı süreleri boyunca saklanır. Hesabınızı sildiğinizde üyelik verileriniz, zorunlu kayıtlar saklı kalmak üzere silinir ya da anonim hâle getirilir.
7. Haklarınız (KVKK m.11)
- Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme
- İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Silinmesini ya da yok edilmesini talep etme
- İşlemenin sonuçlarına itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme
Başvurularınızı destek@ristivo.com adresine e-posta ile ya da yukarıdaki posta adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Hesap silme talebinizi doğrudan ristivoguide.com/hesap-sil adresinden de oluşturabilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanır.
8. Çerezler
Çerez kullanımına ilişkin ayrıntılar Çerez Politikası’nda açıklanmıştır; analitik çerezler yalnız açık rızanızla devreye alınır.
9. Değişiklikler
Ristivo, işbu Aydınlatma Metni’ni mevzuattaki ve hizmetlerdeki değişikliklere bağlı olarak güncelleyebilir; güncel metin Platform üzerinden yayımlanır.